Política de privacidad
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales al visitar esta web, escribir por el formulario de contacto o contactar por email, teléfono o WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
| Identidad | María del Carmen Alonso Ecenarro |
|---|---|
| NIF | 11863665N |
| Dirección | C. del Doctor Esquerdo, 173, 1ºD, 28007 Madrid (AGS Psicólogos) |
| Email de contacto | psicomoldes@gmail.com |
| Nº de colegiada | M-42973 |
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Formulario de contacto: responder a tus consultas sobre las sesiones de terapia y gestionar la relación previa a la contratación del servicio.
- Comunicación por email, teléfono o WhatsApp: atender las solicitudes de información o de cita que nos hagas llegar por estos canales.
- Prestación del servicio de psicoterapia (si finalmente se formaliza), incluyendo, en su caso, el tratamiento de datos de categoría especial relativos a la salud (art. 9 RGPD), siempre bajo el deber de secreto profesional.
- Analítica y funcionamiento técnico de la web (mapa de Google Maps), solo si has dado tu consentimiento explícito — ver nuestra política de cookies.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento que prestas al rellenar el formulario de contacto o al escribirnos directamente.
- Cuando llegue a formalizarse, la ejecución de un contrato de prestación de servicios de psicoterapia.
- Para datos de salud, el consentimiento explícito exigido por el artículo 9.2.a) RGPD.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos se conservarán durante un mínimo de 5 años desde la última sesión, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan exigir su conservación durante un plazo mayor.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Podrán tener acceso a tus datos, en calidad de encargados del tratamiento, los proveedores necesarios para la prestación del servicio, como plataformas de gestión de citas o pagos —entre ellas Doctoralia—, con las que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD. También actúa como encargado del tratamiento el proveedor de alojamiento (hosting) de esta web. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
6. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a psicomoldes@gmail.com adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (se abre en una pestaña nueva) si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud.
7. Procedencia de los datos
Los datos que tratamos proceden directamente de ti, a través del formulario de contacto de esta web o de la comunicación directa por email, teléfono o WhatsApp.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Esta web solo utiliza almacenamiento técnico necesario para recordar tu decisión sobre cookies, y de forma opcional el mapa incrustado de Google Maps si tú lo activas. Puedes consultar el detalle completo en nuestra política de cookies y cambiar tu decisión en cualquier momento desde "Configuración de privacidad" en el pie de página.